TANDAS SOGO

Pada 11/4/2012 saya bersama ahli keluarga pergi membeli belah di Sogo, Kuala Lumpur. Saya pergi  ke tandas di tingkat 2 dijaga oleh pekerja perempuan bangsa asing, Indonesia kemungkinan dan meminta bayaran sebanyak 30 sen. 

Sebelum itu suami bersama anak lelaki masuk ke tandas sama namun terpaksa keluar semula kerana keadaan tandas kotor, berbau hancing dan air sedikit sahaja keluar dari pili. 30 sen tidak dikembalikan malah disaran ke tandas tingkat lain.

Kemudian saya masuk ke bahagian wanita (di tingkat yg sama) bersama anak perempuan saya untuk mencuci tangan dan menukar diapers. Melalui pengamatan saya, air memang sedikit, berbau hancing dan keadaan lantai kotor.

Pada ketika masuk, saya belum membayar30 sen. 

Setelah selesai, saya keluar untuk membayar 30 sen tetapi belum sempat saya mengeluarkan wang, saya telah dimarahi oleh petugas tandas, mengatakan saya belum membayar wang tersebut sedangkan saya hanya menggunakan air di sinki yang amat sedikit untuk membasuh dan menukar diapers anak saya.

Isunya begini ...

1) Apakah relevannya kami (pelanggan membeli belah) di kompleks besar itu perlu membayar 30 sen setiap kali masuk ke tandas yang ada di setiap tingkat sedangkan parkir mahal dan diketahui membeli belah memang makan masa yang lama. Anggaran duit yang perlu dibayar sebanyak RM1.20.

2) Petugas kaunter biadap, bercakap dengan kuat, makan ketika menjaga tandas dan bersikap langsung tidak menghormati warga Malaysia sedangkan gaji dia pun kami yang bayar walaupun secara tidak langsung.

3) Kami tidak kisah dengan bayaran 30 sen kalau itu dapat membantu org lain memperolehi rezeki tetapi perkhidmatan tandas mestilah baik dan bersih.

Journalis Maya : Asmah